Muitos clientes ligam perguntando se cobramos alguma taxa para avaliar a turbina. A resposta é não. A avaliação do turbo não gera nenhuma cobrança. Feito esse procedimento inicial, que muitas vezes é realizado na frente do cliente que traz a turbina, o orçamento é informado e fica a critério do cliente a aprovação ou não do serviço. Quando o cliente não pode vir e envia um portador, depois de avaliar o turbocompressor, o técnico liga explicando a situação da turbina, enviando fotos quando solicitado e apresentando a solução para recuperar o turbo.
Algumas turbinas apresentam possibilidades de conserto, cuja garantia é de 3 meses. Em outros casos, em virtude do estágio de desgaste excessivo do turbo, tem que substituir o conjunto central com garantia de 6 meses. Alguns modelos de turbos necessitam também trocar a geometria variável e outros mais modernos até precisam substituir a válvula ou sensor eletrônico. Cada turbina é diferente na sua configuração e há uma variação de valores e prazo para execução do serviço. Para muitos modelos já temos um orçamento prévio, ou seja, se der para consertar o valor é X, ou caso essa alternativa seja inviável, para restaurar com troca do conjunto, o valor é Y. Assim o cliente já fica ciente do valor mínimo ou máximo do serviço que irá contratar. O que vai definir é a avaliação da turbina pelo técnico.
Para maiores informações sobre turbinas ligue (11) 3698-5393, 93083-6539 ou 94787-4441.
Horário de funcionamento de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00.
Fechado para almoço das 12:00 às 13:00
