quarta-feira, 15 de março de 2017

Cliente antigo, novo cliente, nova conexão

Atendemos clientes que precisam de turbinas de diferentes cidades, algumas próximas, outras bem distantes. As conexões virtuais são relevantes e muitas delas acabam resultando em laço presencial. O atendimento presencial é uma ótima oportunidade para refinar o relacionamento com o cliente. Esta semana atendemos um cliente que chegou avisando: “comprei com vocês há 7 anos atrás, no endereço anterior. Fui bem atendido e voltei, agora precisando de outro modelo de turbina”. E o cliente antigo renovou a conexão e a nova venda fortaleceu o laço: “já indiquei muito vocês e seguirei indicando, vou levar mais cartões”. Já entregamos a turbina e aguardaremos sua próxima visita e as valiosas indicações. Nossa gratidão é turbo!

Turbina Toyota Hilux 3.0 - troca conjunto rotativo

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