segunda-feira, 16 de setembro de 2019

A turbina, o caminhão Ford Cargo e a carga

Muitas vezes o cliente tem urgência na aquisição da turbina em virtude de sua agenda de carga. E compreendemos sua necessidade para não perder o serviço. Para esses casos, quando já temos a turbina a base de troca, é muito favorável. Nem todos os modelos tem essa condição e precisamos restaurar a turbina do cliente. Há um prazo para realização do conserto da turbina que varia de 1 a 2 dias, de acordo com o turbocompressor.

Em alguns casos, quando o turbo chega cedo, até uma 9:00, conseguimos entregar no mesmo dia, no fim da tarde. Isso também depende muito da agenda do dia, se já tiver completa, não podemos passar na frente do pedido que já foi acordado. Na sexta-feira, 13/09, recebemos uma ligação com essa demanda urgência para o caminhão Ford Cargo com carga agendada para hoje a tarde. Hoje cedo a turbina já seguiu para entrega na oficina de Diadema. O cliente que chegou até nós por indicação nos fez um pedido tão emergencial que conseguimos priorizar sua necessidade e hoje o caminhão voltará a ter potência turbo para seguir com a carga para seu destino.


Todo contato tem uma história, que nem sempre conhecemos com profundidade, algumas pessoas são mais expressivas, outras não, e respeitar o jeito de cada um é fundamental. Neste caso específico o cliente nos contou sobre sua situação, o que nos faz acreditar que os os laços podem ir muito além da venda. E com gratidão turbinada conseguimos atendê-lo. Em alguns momentos a carga pode até ser pesada, no entanto, é possível imprimir certa leveza em algumas situações e tentar melhorar nossa leitura e atitude diante dos fatos. Essa conexão foi inspiradora para iniciar a semana com energia renovada. Inspiração turbo é sempre bem-vinda.

Precisando de reposição de turbina, faça contato com nossa equipe
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