quarta-feira, 20 de janeiro de 2016

Cliente de ontem, hoje e amanhã

Ontem veio aqui na loja um cliente que trouxe uma turbina do caminhão Mercedes Accelo 715 para realizarmos a troca do conjunto rotativo que é a peça principal do turbo. É sempre bom receber cliente presencial porque abre espaço para uma maior proximidade. Esse cliente nos mostrou o cartão que ele tinha guardado da primeira compra que fez conosco há 6 anos atrás. Muito bom ver o antigo cartão de visita que continua gerando novos contatos. Melhor ainda renovar a confiança com um novo negócio. Há 6 anos atrás ele retirou a turbina em nosso antigo endereço. Já faz 5 anos que estamos no atual. E, claro, ele levou nosso novo cartão.
Turbina Mercedes Accelo 715c

Quando apreciamos o produto ou serviço costumamos guardar o cartão da empresa ou profissional. O hábito do nosso cliente é também de muitas outras pessoas, ainda há espaço para o “bom e velho” cartão de visita como muitos falam. Mesmo em tempos virtuais, alguns hábitos são resistentes. Nossa gratidão ao cliente de Barueri pela nova compra. Conexões entre turbinas, clientes e cidades ontem, hoje e amanhã.