terça-feira, 16 de agosto de 2016

Turbina Garrett é minha preferência

A experiência é relevante na hora da escolha do cliente. Aqui, atendemos muitos clientes que tem caminhão turbo e, especialmente, quando o atendimento é presencial, temos a rica oportunidade de conhecer nuances de suas histórias. Recentemente veio aqui mais um cliente do interior paulista, a proximidade auxilia o contato e eles vêm na intenção de solucionar no dia: “vim para resolver logo. Sai cedo de casa e vim aqui pra consertar a turbina e já retornar para colocar o caminhão na estrada”.

Sempre abertos a uma boa prosa, o papo rende ótimas risadas e aprendizados. O Sr. da região de Sorocaba disse uma frase que revelou sua preferência da montadora e do fabricante de turbo: “caminhão de pobre tem ser Mercedes, manutenção mais barata e com turbina Garrett é melhor ainda. Comprei um desses novos Volkswagen MAN e me arrependi. Não consigo nem mecânico pra me atender e ainda vem com 2 turbinas, encarecendo o custo. Não dou conta disso. Ainda bem que não vendi meu Mercedes.”

A experiência segue influenciando fortemente as preferências. E a imagem a seguir tem sintonia com a fala e prática do cliente que intitula esse post:"Turbina Garrett é minha preferência"

 Garrett by Honeywell